Manažér ako mediátor, facilitátor

Program je zameraný na vedenie náročných situácií a rozhovorov, v ktorých potrebuje líder iné ako bežné komunikačné a sociálne zručnosti. Práca s emóciami, nečakanými situáciami, ktoré vyžadujú špeciálny prístup, mediácia konfliktov a facilitovanie neštandardných situácií sú často súčasťou každodennej praxe.

Vyberáme z obsahu rozvojového programu:

– emócie v náročných rozhovoroch
– práca so sebauvedomením a so strachom počas náročných rozhovorov
– mediácia a facilitácia – kedy je vhodná, kedy potrebná?
– partnerská rovina rozhovoru nezávisle na zámere
– keď si situácia nevyžaduje ani pokyn, ani riadenie činností, ale človeka

Chcete sa dozvedieť viac, spýtajte sa na lifeup@life-up.sk